Politique sur la protection des renseignements personnels pour ce site Web

• Détails
• Mis à jour le lundi 2 avril 2012 10:08

La politique sur la protection des renseignements personnels pour ce site Web peut-être mise à jour de temps en temps, veuillez périodiquement consulter cette politique.

Si vous avez des questions concernant cette politique, s’il vous plait appelé le 1-888-778-4523.

Avis de non-responsabilité pour les hyperliens externes : Dans certains cas, nous fournissons des hyperliens vers des sites Web externes créés et maintenus par d'autres organismes publics et/ou du secteur privé. Ces liens sont fournis aux utilisateurs uniquement pour des raisons de convenance et à titre d’information. Quand vous utilisez les liens d’un site externe, vous quittez le site Web de ITN Logistics et nos politiques de gestion de l'information ne sont plus applicable.

1. Quels sont les renseignements personnels qu’ITN Logistics recueille?

Les centres serveurs d’ITN Logistics recueillent automatiquement des quantités limitées de renseignements quand vous naviguez ou vous téléchargez de l’information. Ceci nous permet de savoir de quelle façon les visiteurs interagissent avec notre site et pour des fins statistiques. L’information est analysée pour déterminer les habitudes opérationnelles et la performance afin d’améliorer nos sites. Nous ne recueillons aucun renseignement personnel qui peut vous identifier. Des exemples de l’information que nous recueillons incluent, mais ne se limitent pas à ce qui suit :

• Adresse de protocole Internet (adresse IP) des utilisateurs de nos sites
• Le type de système opérationnel ainsi que le type et la version du navigateur Web utilisé pour accéder à nos sites;
• Le fournisseur de service Internet utilisé par les visiteurs sur nos sites;
• La date et l’heure d’accès des visiteurs de nos sites;
• Les pages fréquentés sur nos sites;
• Le nom et la grosseur des fichiers demandés.

En plus de cette information anonyme, il se peut également qu’ITN Logistics collecte des renseignements personnels au sujet d'un individu qui sont identifiables. Les renseignements personnels incluent l'information qui nous indique spécifiquement qui vous êtes, tel que votre nom et votre adresse courriel.

2. Qu’est-ce qu’un témoin? ITN Logistics les utilise-t-il?

Les témoins correspondent à de petits fichiers de texte contenant un numéro d’identification unique offert à votre ordinateur par les serveurs Web afin d'assurer le suivi de votre navigateur lorsque vous naviguez le site. Ce numéro d’identification unique identifie votre navigateur, mais non pas l’individu quand vous visitez le site. Ces témoins ne permettent pas à un site Web à accéder aux renseignements personnels d’un individu tel que votre nom et adresse. Puisque ces témoins sont seulement des fichiers de texte, ils ne peuvent pas fonctionner indépendamment sur votre ordinateur, faire des recherches pour de l’information ou transmettre de l’information à qui que ce soit. Des témoins sont utilisés par plusieurs sites Web majeurs. Les navigateurs sont souvent programmés afin d’accepter les témoins. Si vous préférez, vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour vous informer quand vous avez reçu un témoin, ou pour refuser d’accepter les témoins.

Afin de mieux vous servir, ITN Logistics utilise deux types de témoins : des témoins par session (temporaires) et des témoins rémanents (utilisation continue à long terme). Les témoins par session sont utilisés pour le soutien de formulaire et pour le référencement. Les témoins par session sont stockés dans la mémoire temporaire (cache) de votre navigateur, puis sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Sans l’utilisation de témoins par session, la navigation sur notre site Web serait moins pratique. Les témoins rémanents sont stockés sur votre disque dur et peuvent y rester à long terme. Ils sont généralement utilisés si vous désirez que notre site Web se souvienne de vos préférences Web (par exemple votre langue de préférence) et vos mots de passe pour une connexion automatique.

3. Comment la compagnie ITN Logistics emploie-t-elle les informations recueillies?

ITN Logistics emploie également les données anonymes rassemblées pour effectuer des analyses statistiques des caractéristiques collectives et le comportement des visiteurs de notre site Web. Sans ces données, il nous serait impossible d’identifier les endroits les plus fréquentés de notre site Web et il serait difficile pour nous de faire des mises à jour appropriées du contenu et de nos services. Les données fournies sont également utilisées pour faire le suivi de nos sites, en améliorer leurs opérations et permettre le maintien de la qualité des produits et services offerts via nos sites.

4. Quels genres de procédures de sécurité sont en place pour protéger contre la perte, l'abus ou l’altération de l’information?

ITN Logistics a des mesures de sécurité en place pour essayer de protéger contre la perte, l’abus ou l’altération de vos renseignements d’utilisateurs sous notre contrôle. ITN Logistics tente de garder ce type d’information dans des endroits sécurisés, protégé contre l’accès non autorisé et pour le minimum de temps requis. Ce sont seulement les personnes qui ont le besoin de savoir vos renseignements personnels pour l’utilisation qui est décrite dans cette politique sur la protection des renseignements personnels qui ont accès aux données d’utilisateurs que vous choisissez de nous fournir. ITN Logistics impose des règlements stricts à nos employés qui ont accès à la base de données qui stocke les renseignements personnels des utilisateurs ou aux centres serveurs qui héberge nos services. Nous ne pouvons pas garantir que la perte, l'abus ou l’altération des données ne se produiront pas, mais nous faisons tous les efforts raisonnables afin d'empêcher de telles situations. ITN Logistics n’est pas responsable de l’utilisation ou la dissémination de vos renseignements personnels qui est au-delà de notre contrôle.

Politique sur la protection des renseignements personnels

ITN Logistics Group Canada est engagé envers la protection de votre vie privée. Nous utilisons l’information que nous recueillons pour traiter vos demandes et afin de mieux personnaliser les diffusions d’information qui peuvent vous intéresser.

Nous avons besoin de savoir votre nom, adresse courriel, adresse postale et d’autre information quand vous vous enregistrez sur notre site Web. Cette information nous permet de traiter vos demandes et de vous aviser de leurs états. Nous surveillons également les modèles de trafic engendré par nos visiteurs et leurs utilisations du site pour nous aider à développer la conception et la disposition de notre site. Il se peut aussi que nous utilisions l’information que nous recueillons sur notre site pour vous aviser de temps à autre d’un changement important dans la fonctionnalité du site Web; d’un nouveau produit ou d'un service et d’évènements particuliers que vous trouverez peut-être intéressants. Si vous ne désirez pas recevoir cette information, ouvrez une session sur notre site et changez vos préférences. Assurez-vous de changer vos préférences pour chaque compte ou adresse courriel que vous avez avec nous.

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas vos renseignements personnels à d’autres compagnies ou individus. Il se peut que nous fournissions des statistiques générales de nos clients, nos ventes, nos modèles de trafic et d’autres informations pertinentes à certains de nos fournisseurs, mais nos statistiques n’incluent aucun renseignement personnel pouvant vous identifier. La compagnie peut fournir l’information de votre compte quand nous croyons, en bonne foi, que cette information est raisonnablement nécessaire pour :

(i) Se conformer à la loi,
(ii) faire respecter ou appliquer les termes de nos accords d’utilisateur ou
(iii) protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la compagnie, nos utilisateurs ou autres.

Ce site contient des hyperliens vers des sites Web externes. La compagnie n’est pas responsable de la politique de confidentialité ou le contenu de ces sites externes.

La dernière mise à jour de cette politique sur la protection des renseignements personnels a été effectuée le 3 octobre 2011.